Tham khảo

Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ cách game1368 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và sử dụng các tính năng trên điện thoại.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng ViệtÁp dụng theo pháp luật địa phương
game1368 Dữ liệu của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Yêu cầu về dữ liệu — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, cập nhật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản hiện hành.

Trò chuyện trực tiếp Mở biểu tượng hỗ trợ ở góc dưới màn hình điện thoại, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu ngay lập tức.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu qua email hỗ trợ chính thức của game1368. Nêu rõ loại yêu cầu: xem, sửa hay xóa thông tin.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục 'Tài khoản của tôi', chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để điền biểu mẫu — không cần gửi email riêng.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ thông tin của bạn an toàn

game1368 áp dụng các lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu tài khoản không bị truy cập trái phép. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn cần biết về cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời hạn theo quy định pháp luật tại khu vực hoạt động. Sau thời hạn đó, thông tin được xóa theo quy trình định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào.

Những thắc mắc về quyền riêng tư bạn hay hỏi nhất

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện trực tiếp hoặc email.

Chúng tôi ghi lại số tiền, thời điểm giao dịch và trạng thái xử lý. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví MoMo của bạn ở bất kỳ bước nào.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ tổ chức quảng cáo nào.

Đăng nhập, vào mục 'Tài khoản của tôi', chọn 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi xác minh danh tính rồi xử lý trong thời hạn theo quy định pháp luật địa phương.

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhận ra thiết bị đã xác minh. Xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào — tài khoản của bạn vẫn còn nguyên.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu theo đúng quy trình.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng nền tảng. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại từng vùng lãnh thổ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.